Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Nuestro compromiso
GirlsConnect aplica una política de tolerancia cero frente a la explotación y los abusos sexuales de menores (CSAE, del inglés Child Sexual Abuse and Exploitation), incluido cualquier contenido, comportamiento, solicitud o puesta en contacto que implique a menores. Esta página describe nuestras normas públicas en materia de seguridad infantil, de conformidad con los requisitos de las plataformas de distribución (Google Play, App Store) y las leyes aplicables.
2. Una aplicación reservada a personas adultas
GirlsConnect está estrictamente reservada a mujeres mayores de edad (18 años o más). Las personas menores de edad no están autorizadas a crear una cuenta ni a utilizar la aplicación. Para hacer respetar esta norma, aplicamos:
- la declaración de la fecha de nacimiento en el registro, con rechazo de las personas menores de edad;
- un sistema de verificación de perfil supervisado por nuestro equipo de moderación;
- la eliminación de toda cuenta identificada como perteneciente a una persona menor de edad o cuya edad declarada sea manifiestamente falsa.
3. Contenidos y comportamientos prohibidos
Están estrictamente prohibidos y conllevan la eliminación inmediata de la cuenta:
- cualquier contenido de carácter sexual que implique a un menor, real o simulado;
- cualquier intento de solicitud, seducción o puesta en contacto con un menor;
- cualquier difusión, publicación o solicitud de dichos contenidos a través de perfiles, publicaciones, grupos, salidas o mensajes privados.
4. Detección y moderación
Nuestro equipo de moderación, asistido por herramientas automatizadas de análisis de contenidos, examina los perfiles, los contenidos publicados y las denuncias. Los contenidos prohibidos se retiran sin previo aviso, las cuentas afectadas se expulsan de forma definitiva y las pruebas se conservan con el fin de transmitirlas a las autoridades.
5. Denuncia en la aplicación
Cada perfil, publicación, mensaje, grupo o salida se puede denunciar directamente en la aplicación mediante el botón de denuncia. Las denuncias relativas a la seguridad de los menores son tratadas de forma prioritaria por nuestro equipo de moderación. También puede avisarnos por correo electrónico en contact@girlsconnect.net.
6. Cooperación con las autoridades
Todo contenido o comportamiento que constituya explotación o abuso sexual de menores se comunica a las autoridades competentes, en particular a través de la plataforma francesa PHAROS, y cooperamos plenamente con las fuerzas del orden en el marco de los procedimientos legales. Si es testigo de una situación de emergencia que implique a un menor, contacte de inmediato con los servicios de policía (17 en Francia) o con el 3018 (violencia digital contra menores).
7. Punto de contacto
Para cualquier pregunta relativa a la seguridad infantil y a la aplicación de estas normas, puede contactar con nuestro punto de contacto designado en contact@girlsconnect.net (asunto: «Protección de menores»).
8. Cumplimiento
GirlsConnect cumple las leyes aplicables en materia de protección de menores y de lucha contra la explotación sexual infantil, así como las políticas de seguridad infantil de Google Play y del App Store.